Spinchester is een online casinobrand dat zich richt op de Nederlandse markt en daarmee een interessante afwisseling biedt in vergelijking met andere internationale merken. De website is eenvoudig te navigeren, maar het betreft geen revolutionaire ontwerp van casino’s die we tegenwoordig kennen.
Registratieprocess
Om aan de slag te gaan bij Spinchester moet je eerst een account openen. Dit proces lijkt gemakkelijk en efficiënt: na het spinchester invullen van je naam, e-mailadres en wachtwoord wordt er een automatisch gegeven nummer gegenereerd om een geldig telefoonnummer in te dienen voor verificatie. Hierbij ontvangt de gebruiker per sms de 6 cijferige code om die vervolgens in het systeem te intikken.
Het registreren van een account is vrijwel onmiddellijk klaar en je kunt gelijk aanmelden om verdere activiteiten uit te voeren. Een gemakkelijke procedure die direct aangeeft dat de makers ervoor zorgen dat klanten zich comfortabel voelen bij het gebruik van hun diensten.
Account functies
In tegenstelling tot veel online casino’s heeft Spinchester echter een stappenplan om in actie te komen, met beperkingen voor verschillende taken. Om je account compleet op orde te hebben en aan de slag gaan, moet je eerst inloggen vanuit het dashboard, wat inhoudt dat je na het registreren nogmaals ingelogd dient te worden.
Daarnaast zorgen ze ervoor dat nieuwe spelers een volledige identificatieprocedure moeten doorlopen alvorens je in staat bent om geld op je saldo over te maken. Hierbij wordt expliciet aangegeven waarom deze maatregelen getroffen zijn; Spinchester geeft aan de Nederlandse autoriteiten te willen voldoen.
Het kan even duren voor nieuwe spelers dit proces hebben doorlopen, maar uiteindelijk zit je er snel genoeg in om te kunnen beginnen. Deze controle is een aspect dat niet wordt getipt bij de meeste casino’s die op het internet actief zijn en lijkt ons een voordelig punt.
Bonussen
Om nieuwe spelers aan te trekken biedt Spinchester aanzienlijke bonussen, met name voor het slots-gedeelte van hun aanbod. Deze slotbonus zit in de basisgids van elke andere online casino website en kan op twee manieren uitbetaald worden; via een 100% bonus bij eerste inschrijving, ofwel door ze rechtstreeks per mail te vragen.
Naast deze bonussen voor nieuwe spelers vind je er ook andere die specifiek zijn gericht op bepaalde groepen. Zo zitten daar de ‘highroller’ en het programma dat zich richt naar de gokker met een lager budget; beiden worden in hun respectieve bonus bereiken aangegeven.
Betalingsopties
Als je hebt besloten om geld bij te dragen voor verdere speling, is hier ook genoeg over aanwijzing. Zo zijn er tal van manieren om geld op een saldo aan te brengen en die vind ik overzichtelijk gepresenteerd.
De betalingsopties die Spinchester aanbiedt bestaan uit:
- Creditcards (Visa/Mastercard)
- Online bankoverschrijving
- E-wallets als Neteller/PaysafeCard/ Skrill. En zoals met de meeste casino’s overeenkomstig, kan je in een later stadium ook geld verhalen. Maar dat is een onderdeel van het systeem.
Het grote voordeel hiervan is dat veel Nederlandse gebruikers hier baat bij hebben; als men al zeker heeft wat e-wallets te maken hadden met lastige betaalproblemen, kan de overgrote meerderheid zonder problemen geld op hun saldo plaatsen. Dit zijn stappen die het makkelijker voor gokkers doen.
Spelcategorieën
De game selectie in Spinchester is rijk en uitgebreid, waaronder een aantal varianties van bekende slotmachines waarvan ze een aparte pagina gewijd hebben. Maar de meeste ervaringen met verschillende soorten online casino’s zijn gelukkig te bespreken.
Ook hebben we geen problemen gemeld bij het browsen door allerlei types spelletjes in Spinchester die kunnen aansluiten aan elk individueel gevoel dat men heeft. Dit zorgt ervoor dat er voor elke casinoverhuurder en online speler een aparte set aanbiedingen beschikbaar zijn.
Softwareleveranciers
Spinchester maakt gebruik van diverse software-leveranciers, waaronder Microgaming (bekend om zijn gokspelen) en Play’n GO. Hiermee weten we dat de gamecatalogus in alle opzichten voorbereid is, met games die op het meest actuele niveau presteren. Bovendien worden nieuwe titels voortdurend toegevoegd, wat nogmaals een garantie biedt om steeds op te kunnen schalen.
De selectie van spelautomaten die gebouwd werden door softwareleveranciers is erg rijk en leid je naar alle soorten games. Deze hebben voor mij in elk geval geen negatief effect.
Mobiele app
Spinchester beschikt over een mobiel versien van hun website, maar deze kan echter niet worden gedownload als reguliere applicatie via de AppStore of GooglePlay.
Mocht je echter alsnog kiezen voor het gebruik van een smartphone om online te gokken, dan ben ik ervan overtuigd dat dit probleem niet beïnvloedt hoeveel plezier u hebt met spelen. De mobiele versie werkt voortreffend en bied je de mogelijkheid om zowel op desktop als vanaf uw smartphone (via een browser) te gokken, dus is het prima geschikt.
Sicherheit
Spinchester gebruikt voor hun diensten 128-bit SSL (Secure Sockets Layer)-beveiliging. Dit is dezelfde beveiligingsmanier die vaak wordt ingezet door online bankiers en bij wie je een gevoelige transactie kunt doen.
Met deze niveau van betrouwbaarheid zullen de gebruikers hun persoonsgegevens veilig kunnen laten weten aan het bedrijf. Als dat niet zo was, had ik al eerder melding gemaakt hiervan.
Licenties
Het spreekt zichzelf: als je hier wilt gaan gokken op online basis moet Spinchester wel bevoegd zijn om te doen wat de spelers doen vanuit Nederlandse bodem; een punt dat in elke land verschillend ligt. Om die reden is er dan ook niet getwijfeld aan het feit dat ze zeker kiezen voor de juiste regelgeving en licenties.
Over dit onderwerp is verder niets meer te melden wat ik me kon bedenken, behalve nog een klein uiteenzetting bij de Nederlandse casinolobby.
Klantenservice
Spinchester biedt zowel per mail als via telefoon- en live chat steun aan hun spelers. Vanwege hun klantenbetrokkenheid en service omgaan met online gokkers kunnen zij stellen dat ze voldoen aan alle criteria die de overtuiging rechtvaardigen.
Klantenscore
Spinchester geeft aan een hoge kwaliteit te willen bereiken door de spelers op verschillende fronten te supporten, inclusief het verlenen van financiële diensten. Daarmee zijn alle stappen die we tot nu toe hebben beschreven bevestigend.
Ten slotte wil ik zeggen dat ik niet genoeg slechte punten heb om hiermee een gemiddelde score te geven; de voorwaarden van het bedrijf, de aanbiedingen en hun diensten doen niets af aan mijn indruk.