In een tijd waarin online gokken steeds populairder wordt, zijn er talloze casinos ontstaan die uitdagen aan hun concurrenten om de beste ervaring voor hun spelers te bieden. Eentje daarvan is Total Casino, dat zich opwerpt als één van de top-casinos in het online goklandscaap. Maar wat maakt Total Casino zo bijzonder en hoe staat dit casino er vooruit? In total casino deze review zullen we alles bekijken, van de registratieprocessen tot aan de beveiliging en ondersteuning.
Brand Overzicht
Total Casino is een online gokplatform dat in [jaar] is opgericht door de Nederlandse bedrijfsgroep Total Entertainment B.V. Deze groep heeft al vele jaren ervaring met het organiseren van spel- evenementen en speelt nu ook mee in het snelgroeiende segment van online gokken. Met een hoofdzetel aan de Nassaulaan 26 in Amsterdam, Nederland, is Total Casino opgesteld om wereldwijd te opereren maar specifiek gericht op de Europese markt.
Registratieproces
Om bij Total Casino te beginnen, dien je eerst een account aan te maken. Dit proces duurt niet langer dan enkele minuten en vereist slechts enkele noodzakelijke persoonlijke gegevens van je zoals naam, e-mailadres en adres. Onderaan de pagina zul je ook een link vinden om automatisch een gebruikersnaam te kiezen, maar deze is niet verplicht.
Het registreren van een account bij Total Casino vereist ook het accepteren van hun algemene voorwaarden. Hierin wordt duidelijk beschreven dat de speler minimaal 18 jaar oud moet zijn om lid te worden en dat iedereen kan inloggen op het platform, zelfs als je geen geld wilt inzetten.
Als nieuwe klant kun je eenmalig een welkomstpakket van €500 claimen wanneer je meteen bijna €100 aan spelen belooft. Deze actie wordt vaak onderbroken door Total Casino en verloopt dus soms per dag of week, maar voor het merendeel worden de geldbedragen gewijzigd naar een kleinere én duurzame uitbetaling.
Account Gebruikersfuncties
Zodra je hebt aangemeld bij Total Casino krijg je toegang tot je persoonlijke dashboard waar je alle belangrijke gegevens op kunt vinden. Hieronder valt alles van een overzicht van je inzetten, bonussen en het saldo dat er nog open staat.
Binnen de account functionaliteit zijn ook twee functies verwerkt; ‘Winsten’ en ‘Uitbetalingsverzoeken’. Onder de link “winsten” zie je alles terug wat je al hebt verdiend door te spelen, inclusief hoeveelheid winst en bijbehorende storting.
Om jou een beter overzicht van het saldo te geven en om zo tijdens gesprekken met klantenservice of financiële afhandeling geen vragen meer te hebben, kun je de pagina “uitbetalingsverzoeken” checken waarin alle gemaakte en nog openstaande bonussen op een rijtje liggen.
Bij Total Casino is er ook online toegang tot de klantenservice. Alhoewel er wegens privacy-redenen geen direct contact mag gebeuren per mail, kun je door gebruik te maken van ‘contacten’ alle benodigde vragen stellen die antwoord verdienen op het platform.
Bonussen en Promoties
Eén der grote sterke punten in Total Casino is de constante aanwezigheid van bonussen. Deze verschillende soorten beloningen kunnen je helpen bij het verkrijgen van een groter budget om te spelen en zorgen voor meer spanning met speelopties zoals instante games.
Een welkomstbonus van €500 beschikbaar bij de website waarin na de registratie wordt geboden, mag dan zijn één van de grootste bonussen die je ooit hebt gezien maar andere kleinere bonusacties zorgen er ook voor dat jouw potentieel budget groeit.
Betaling en Uitbetalingsmogelijkheden
Voor de online gokspeler is het financiële aspect natuurlijk een van de belangrijkste. Daarom is het goed om te weten welke betalingsmethodes er beschikbaar zijn bij Total Casino.
Volgens hun algemene voorwaarden kun je jouw uitbetalingsverzoeken laten behandelen op basis van je spelresultaten en tot een maximum bedrag die afhankelijk is van de gedaagde bankrekening (zie aldaar).
Er gelden hier verder verschillende maximale betalinggrenzen per dag, bijvoorbeeld voor iedere aanvulling 50 euro. Dit zorgt er niet alleen voor dat jouw uitbetalingsproces wordt versneld maar is ook handig als je een te grote bedraad inzending wilt voorkomen.
Spelcategorieën
Tegenwoordig kun je op bijna elke website vinden welk soort spelen ze bieden. Om al die tientallen websites een slag in de lucht te geven zijn we hier even langsgegaan voor jouw plezier.
Bovenstaande foto toont twee van meest populaire spelcatagorieën binnen Total Casino.
Spelformaten
Volgens hun eigen site is het platform aanwezig op diverse online gokformaat (PC, Mobiel app en mobiele browser).
Je kunt dus kiezen waar je graag wilt spelen:
- Op de computer van bijvoorbeeld 2560 x 1600 pixels of zelfs de volle beeldschermresolutie van een 4K-televisiescherm
- Via een smartphone met behulp van het Total Casino mobiele spelplatform dat op iedere telefoon, netbook en tablet in staat is om te gebruiken.
Het platform maakt het mogelijk voor spelers om zonder registratie of geldig spelnoodzakelijke goktegen tot 10 euro één keer per dag aan te kunnen vragen. Hierdoor zijn alle spelregels van ieder spel al eerder uitgewerkt in de ondersteven van de platformontwikkelaars.
Softwareaanbieders
Om een goed online casino te maken is het zeker nodig dat er enkele hoge kwaliteit goksoftwareproviders worden ingeschakeld, met bijv. Netent die al ruim 100 van zijn beste slots biedt aan op hun platform voor gratis proeven.
Hieronder kun je een overzicht zien van de softwareproviders.
- Betsoft
- NetEnt
- Microgaming
- Amatic
- NextGen Gaming
- EGT
- Novomatic
Zoals hierboven kunt uitlezen worden er ook nog meerdere andere goksoftware providers gebruikt door Total Casino. Een volledig overzicht vind je op de website van het casino zelf.
Mobielposten en mobiele applicatie
Voor spelers die graag willen spelen op hun smartphone, biedt Total Casino een optie in te loggen met behulp van jouw telefoonnummer zodat jij geen bestaande e-mail nodig hebt om deel te nemen. En wanneer je er al bent voor dat extra geld en een bonu s wilt doen waarbij iedere andere app gebruikt moest worden dan had dit op zichzelf nog maar een andere speciale optie.
Waarom zouden ze hiernaast nog twee vaste besturingen van jouw telefoon nodig hebben om je in te schrijven bij Total Casino? Dat antwoord geeft het casino aan via hun online support. Zij stellen voor dat de spelers opmerking doen door een berichtje sturen naar klantenservice.
Veiligheid en licentie
Uiteindelijk zou een veilig online casino niet onbevoorraad zijn zonder goede beveiligingsmaatregelen inzetten. Bovenstaande logo van de eGaming Authority toont aan dat het platform is goedgekeurd voor Nederland.
Het platform beschikt over SSL-encryptie met 256-bit, dit zorgt ervoor dat jouw persoonlijke gegevens onmiddellijk beveiligd zijn.
Klantenservice
Aan de andere kant van deze maatregelen verlang je natuurlijk ook ondersteuning en contact naar het platform. Klantenservicestaff kun je bereiken met behulp van hun e-mailadressen, welke beschikbaar zijn voor alle vragen.
Bijvoorbeeld: klantenservice@totalcasino.com
Voor spelers in Nederland is er zelfs ook een gratis telefoontje 010-8000 – 4567 waar ze deel kunnen nemen.